CONSULTOR(A) COMERCIAL - SAC

Este profissional será responsável por prestar atendimento e suporte aos clientes Tecfit via plataforma de atendimento em demandas relacionadas a suspensão de planos, cancelamentos, alterações contratuais (downgrade / upgrade), transferências de titularidade ou de unidade; e tratativas de reclamações via canal Fale Conosco;

Atuar ativamente na retenção de clientes;

Realizar atualizações cadastrais de clientes nos sistemas internos;

Elaborar cálculos de cancelamento e preencher planilhas de históricos financeiros;

Suporte comercial relacionado as operações Tecfit;

Utilizar a plataforma de CRM para gerenciamento das suas demandas comerciais, como prospecção de leads gerados através de campanhas do marketing digital;

Conduzir negociações visando conversão de vendas, com foco em atingimento de metas.

Trabalhar ativamente como Customer Experience;

Atuar como Inside Sales.

Requisitos:

Formação acadêmica desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.

Fácil acesso a região de Moema, São Paulo/SP.